“真是太謝謝你們了,這么冷的天加班到這么晚,我們可算不用擔驚受怕了!”文峰國際廣場周邊的業(yè)主對剛剛完成搶修工作的維修人員贊不絕口。
11月29日下午16點28分,建設工程公司運維中心接到110報警中心推送工單,告知文峰國際廣場安珍醫(yī)院門口水果店邊供水管道破裂漏水,運維中心迅速組織搶修人員10分鐘就到達現(xiàn)場。因旁邊就是地下室家居城,有大量用電,地面明漏必然對其構成極大安全隱患,不確定是否為供水管網(wǎng)的情況下,為保障民生安全,運維中心果斷組織搶修人員進行開挖搶修,地下管網(wǎng)復雜,早一分鐘修復好就少一分安全隱患?,F(xiàn)場狹窄只能人工開挖,經(jīng)維修人員不間斷的全力搶修,于當晚21點40分修復完成,從接到報修到搶修完畢,僅用時5小時,詮釋了水務集團建設工程公司響應快、定位快、維修快的“三快”準則!
水務集團將持續(xù)深入踐行“民呼我為見行動,接訴即辦解民憂”為民服務辦實事工作要求,堅持第一時間響應、第一時間解決、第一時間回訪,用責任和擔當全力守護老百姓的用水“生命線”。