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            水電氣聯(lián)動報裝

            隨州市水務集團獲得用水“四零”服務方案

            發(fā)布時間:2023-07-18閱讀次數(shù):1201次

            水務集團供水服務范圍內(nèi)所有工商企業(yè)用戶供水報裝接入工程全面推行四零服務模式。即:

            (一)零環(huán)節(jié)行前置服務,提前完成外線工程,待用戶需要用水時,實現(xiàn)水閃通報裝即通水,為用戶提供零環(huán)節(jié)服務;

            (二)零跑腿安排水保姆客服專員全程上門服務,“等待服務”為“主動服務”,推進“要我辦”向“我來辦”轉(zhuǎn)變,無需客戶跑腿;

            (三)零資料通過湖北省工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)、湖北省政務服務平臺獲取項目信息,無需客戶提報資料;

            (四)零費用建筑區(qū)劃紅線外用水接入工程建設(shè)實現(xiàn)“零投資”,工程設(shè)計、材料、監(jiān)理、施工及裝表立戶費用實現(xiàn)“全免單”。

                通過全面實行告知承諾制,線上線下多渠道辦理,通過前置服務,實現(xiàn)企業(yè)用戶報裝即通水,快速完成供水接入服務。

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            • 供水熱線:96510
            • 服務中心:3318118
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